1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que usted proporciona voluntariamente.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y preferencias de navegación.
• Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y configuración de zona horaria.
• Información financiera: Si contrata nuestros servicios, podemos recopilar información sobre tarjetas de crédito u otros detalles de pago, siempre de acuerdo con los estándares de seguridad PCI DSS.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o servicios.
• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones de marketing, newsletters y promociones (siempre con su consentimiento previo).
• Analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero.

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pago y servicios de análisis.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a requerimientos judiciales.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción.
• Con su consentimiento: Compartiremos su información personal con terceros cuando nos haya dado su consentimiento expreso para hacerlo.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL en todas nuestras páginas web y servicios.
• Acceso restringido a la información personal solo a empleados que necesitan conocerla.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de penetración.
• Formación continua en materia de seguridad para nuestro personal.
• Planes de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier posible brecha de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal:

• Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos para determinados fines.
• Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, entender cómo se utiliza nuestro sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar funciones mejoradas.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo o jurisdicciones sin leyes de protección de datos adecuadas, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted o le proporcionamos servicios.
• Nuestras obligaciones legales, como requisitos contables y fiscales.
• Requisitos regulatorios específicos del sector financiero.
• Períodos de prescripción para posibles reclamaciones legales.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación de consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, a través de correo electrónico.

Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos:

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en: [email protected]